أهداف:
- التمييز بين مفهومي الإدارة والقيادة وأثرهما في نجاح فرق العمل.
- فهم ديناميكيات الفرق ومراحل تطورها داخل بيئة العمل.
- تعزيز التعاون والتكامل بين أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطبيق مبادئ الذكاء العاطفي في قيادة وتحفيز فرق العمل.
- تطوير مهارات التواصل الفعّال والاستماع المؤثر داخل الفرق.
- إدارة الصراعات وتحويلها إلى فرص للتحسين والتطوير.
- استخدام أساليب التفكير الإبداعي في حل المشكلات واتخاذ القرارات الجماعية.
- بناء فرق عمل عالية الأداء قائمة على الثقة والتعاون.
- تنمية المهارات القيادية والشخصية لتحقيق نتائج مستدامة.
- إعداد خطط تطوير فردية لتعزيز الأداء القيادي والمهني.
المحاور:
– أساسيات القيادة وبناء فرق العمل
- الفرق بين الإدارة والقيادة المعاصرة.
- خصائص القائد الفعّال ودوره في نجاح الفريق.
- الذكاء العاطفي وأثره في القيادة.
- مفهوم تطوير الفرق ومراحل نموها.
- خصائص الفرق عالية الأداء.
2- أدوار الفرق والتعاون المؤسسي
- مراحل تطور الفرق ودورة حياتها.
- بناء الرؤية المشتركة وتحقيق الأهداف الجماعية.
- فهم أدوار الفريق وفق نموذج بيلبن .
- تحقيق التناغم والتكامل بين أعضاء الفريق.
- تطبيقات عملية على ديناميكيات العمل الجماعي.
3- التواصل الفعّال وديناميكيات الفرق
- التأثيرات الاجتماعية داخل فرق العمل.
- أنماط الذكاءات المتعددة وتأثيرها على الأداء الجماعي.
- مهارات التواصل الفعّال داخل الفرق.
- تقنيات الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة الذكية.
- إدارة التفاعل والتواصل في بيئة العمل.
4- حل المشكلات واتخاذ القرارات الجماعية
- تحليل النزاعات وأسبابها داخل الفرق.
- التعامل مع الشخصيات الصعبة في بيئة العمل.
- أساليب التفكير الإبداعي في حل المشكلات.
- مهارات اتخاذ القرار الجماعي والاستراتيجي.
- تطبيقات عملية لإدارة النزاعات واتخاذ القرار.
5- التطوير الشخصي وتحقيق النتائج المستدامة
- التفكير الإبداعي كأداة قيادية معاصرة.
- تحديد الأهداف المهنية والشخصية بفاعلية.
- استخدام تحليل SWOT لتطوير الأداء المهني.
- استراتيجيات التعلم المستمر والتطوير الذاتي.
- إعداد خطة تطوير شخصية للمهارات القيادية.
مخرجات :
- قيادة فرق العمل بفعالية وتحقيق مستويات أعلى من الأداء، وبناء بيئة عمل قائمة على التعاون والثقة المتبادلة.
- تحسين مهارات التواصل والتفاعل داخل الفرق، وإدارة الصراعات والتحديات بأساليب إيجابية وبناءة.
- تطبيق أدوات الذكاء العاطفي في تحفيز الأفراد والفرق، وتعزيز القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات الجماعية.
- تطوير فرق عمل عالية الأداء قادرة على تحقيق النتائج المستدامة، ورفع مستوى الإبداع والابتكار في بيئة العمل الجماعي.
- تنمية المهارات القيادية والشخصية لتحقيق التميز المهني، وإعداد وتنفيذ خطط تطوير فردية ومؤسسية تدعم النجاح المستقبلي.