أهداف:
- فهم مفهوم الذكاء العاطفي وأثره في النجاح المهني والشخصي، وتطوير مهارات الوعي الذاتي وإدارة المشاعر والانفعالات بفاعلية.
- تعزيز القدرة على التعاطف وفهم احتياجات ومشاعر الآخرين، وتحسين مهارات التواصل وبناء العلاقات المهنية الإيجابية.
- تطبيق أدوات الذكاء العاطفي في القيادة والتأثير وتحفيز فرق العمل، والتعامل بفاعلية مع الشخصيات المختلفة والصراعات في بيئة العمل.
- تنمية مهارات العمل الجماعي وتحقيق التكامل بين أعضاء الفريق، واستخدام استراتيجيات الذكاء العاطفي في إدارة ضغوط العمل وتحسين الإنتاجية.
المحاور:
1- أساسيات الذكاء العاطفي في بيئة العمل
- مفهوم الذكاء العاطفي ومعامل EQ.
- المهارات الشخصية والاجتماعية.
- التميز العاطفي في بيئة العمل.
- فهم الأنماط المختلفة للشخصيات.
- الذكاء العاطفي ودوره في دعم الإبداع والابتكار.
2- القيادة بالذكاء العاطفي
- التحول نحو القيادة العاطفية الفعالة.
- تقييم السمات الشخصية واكتشاف نقاط القوة والضعف.
- الإدارة الذاتية والكفاءة الشخصية.
- تحفيز وإلهام فرق العمل.
- بناء الثقة والعلاقات المهنية المستدامة.
3- بناء العلاقات وإدارة فرق العمل
- أدوات الذكاء العاطفي في بناء العلاقات الفعالة.
- تحقيق الإنجازات من خلال فرق العمل.
- إدارة التفكير والعقلية الإيجابية.
- القيادة المسؤولة وإدارة الأداء.
- التمكين بدلاً من التفويض التقليدي.
4- الذكاء العاطفي والتطوير القيادي
- أدوات الذكاء العاطفي في القيادة الحديثة.
- التحفيز الذاتي وتحفيز الآخرين.
- التطوير الذاتي وتنمية القدرات القيادية.
- تعزيز الكفاءة والفاعلية القيادية.
- بناء فرق عمل إبداعية عالية الأداء.
5- التواصل والإقناع وإدارة الصراعات
- الذكاء الاجتماعي في التواصل والإقناع.
- مهارات الإنصات الفعال وأثرها في العلاقات المهنية.
- إدارة الصراعات وضغوط العمل بفاعلية.
- أدوات التأثير والإقناع باستخدام الذكاء العاطفي.
- إعداد خطة عمل شخصية للتطوير المستمر.
مخرجات :
- إدارة مشاعرهم وانفعالاتهم بطريقة إيجابية ومهنية، وبناء علاقات عمل فعالة قائمة على الثقة والتعاون.
- تحسين مهارات التواصل والإنصات والإقناع داخل بيئة العمل، وقيادة فرق العمل بذكاء عاطفي يرفع مستوى الأداء والإنتاجية.
- التعامل بمرونة مع الشخصيات المختلفة والصراعات المهنية.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية تدعم الإبداع والابتكار، وتطبيق أدوات التحفيز والتأثير لتحقيق الأهداف المشتركة.
- رفع القدرة على إدارة ضغوط العمل والتكيف مع التحديات المهنية.